Liebe Geschäftspartner und Kunden der ComPlott Papier Union,

in Zeiten des gesundheitlichen „Ausnahmezustands“, in dem wir uns aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus derzeit befinden, ist es uns ein Anliegen, Sie darüber zu informieren, wie wir unseren sozialen Beitrag leisten und die Maßnahmen unserer Bundesregierung unterstützen und gleichzeitig unsere Kunden weiterhin bestmöglich beraten und beliefern.

Unsere Gruppe hat einen Krisenstab eingerichtet, der die Lage in Deutschland täglich neu bewertet und die festgelegten Maßnahmen den jeweiligen Veränderungen der Situation anpasst. Derzeit gibt es keinen bestätigten Corona-Fall in der Inapa Gruppe.
 
Können wir Sie weiterhin beliefern?
Ja. Unsere Mitarbeiter*innen in der Logistik sowie unsere Fahrer sind weiterhin für Sie im Dienst – natürlich unter Einhaltung massiv erhöhter Hygienevorschriften. So wurden beispielsweise die Reinigungszyklen in unseren Lägern und Fahrzeugen erhöht. Unsere Mitarbeiter*innen sind darüber hinaus angewiesen, alle empfohlenen Hygienemaßnahmen wie häufiges Händewaschen und Desinfizieren, Vermeiden von Händeschütteln usw. konsequent einzuhalten.

Die dafür notwendigen Hygieneprodukte sind Bestandteil unseres Sortiments und daher auch für unser Team uneingeschränkt verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass das Vertragen von Ware bis „an den Arbeitsplatz“ derzeit nicht möglich ist. Unsere Fahrer liefern die Ware bis hinter die erste geschlossene Tür. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir werden Sie proaktiv über eventuelle Veränderungen in Bezug auf Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten informieren.
 
Sind unsere Läger gut bevorratet?
Grundsätzlich: Ja. Unsere Läger sind sehr gut bestückt. 

Der Lagerbestand und Verfügbarkeiten werden von unseren Mitarbeitern permanent überwacht.

Wir sind mit unseren Lieferanten in enger Abstimmung und steuern die Materialströme angepasst auf die aktuellen Anforderungen der sich anpassenden Nachfragesituation, der Lieferfähigkeit unserer Lieferanten sowie den Vorgaben der staatlichen Stellen in Bezug auf die Transportketten.

Unsere Sortimentsbreite und -tiefe erlaubt eine durchgehende Versorgungssicherheit für Ihre Anwendungen.
 
Kundentermine, persönliche Beratung und Technischer Support    
Im Hinblick auf die aktuell erforderlichen Sicherheitsstandards haben wir weitreichende Maßnahmen getroffen, um Ihnen konstant alle Dienstleistungen bieten zu können.

Unsere Vertriebs-Außendienstmitarbeiter*innen reduzieren in dieser Zeit die Kundenbesuche. Wünschen Sie einen Termin vor Ort? Kontaktieren Sie uns gerne für eine konkrete Terminabsprache. Unsere Mitarbeiter*innen stehen Ihnen in gewohnter Form telefonisch oder auf elektronischen Weg zur Verfügung.

Unsere Innendienstteams arbeiten weiterhin, größtenteils allerdings bereits von zu Hause und sind wie gewohnt zu erreichen.

Unsere Techniker im Außendienst führen – Stand heute – weiter Installationen, Reparaturen und Wartungen durch. Auch hier legen wir allergrößten Wert auf die derzeit erforderlichen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen.

Unser Ziel ist es, in den kommenden Wochen weiterhin einen möglichst reibungslosen Ablauf in Verwaltung, Vertrieb, Technik und Logistik zu gewährleisten. Wir sind überzeugt, dass wir dies mit den verabschiedeten Maßnahmen gut umsetzen und Sie weiterhin auf einem hohen Servicelevel bedienen können.

Für Fragen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner im Vertrieb gern zur Verfügung.

Bleiben Sie gesund!
Ihre ComPlott Papier Union